＊本刊獲115年國科會人文社會科學研究中心補助學術期刊開放取用暨數位傳播計畫 

 

諮商師的創意

作者：邱珍琬

 

此篇文章改寫自研究論文：邱珍琬（2021）。諮商師的創意－一個初探研究。臺灣諮商心理學報，9(1)，31-49。https://www.airitilibrary.com/Article/Detail?DocID=P20121015004-202111-202111090009-202111090009-31-49

諮商是一門科學、也是藝術，面對不同的當事人需要為其客製化適合的服務，不管是與當事人進行連結或做有效服務、也需要創意的發揮。本研究以十位已執業（平均執業年）的諮商師為訪談對象（男性二名、女性八名），將蒐集資料之內容類別做歸納分析，想要了解諮商師所謂的創意為何?諮商師需要創意的理由、創意從哪裡來?以及諮商師在臨床實務上使用的創意為何?

（一）諮商師認為創意的定義有：想像力的實踐或遭遇阻礙時的新思索，跳脫原來的框架或習慣而帶來的改變、新感受與做法，創意是出乎意料、不受限、並展現美感，以及創意是更深、更高層的智慧。

（二）諮商師需要創意的理由為：諮商是科學也是藝術，不同的當事人與議題，當然需要創意；諮商的驚奇與新鮮感；創意可看見希望與可能性；突破瓶頸或困境需要創意；以及心靈的深度交流需要創意。

（三）諮商師目睹或聽說的創意包括從閱讀中、看見同僚的創意或與同僚討論，或是從當事人身上學習創意；

（四）諮商師本身在臨床工作上使用的創意有：結合在地民俗療法，在例行工作中做改變，與不同專業合作、或與當事人共同發想，使用不同媒材、策略突破當事人的抗拒，運用譬喻、催眠等方式以達諮商效果。

貢獻：

本文乃就諮商師自認為的創意做探討，研究參與者分享了許多自己創發與發現的創意，主要是運用在臨床實務上，如同家族治療師需要更多的創意發揮並調整客製化的處遇方式，日後或許也可以較系統展現助人工作者的更多創意與發明，另有參與者從當事人身上看見創意，也可以是當事人賦能與優勢的展現。

（一）Gladding（2016）在其「諮商中的創意藝術」（The creative arts in counseling, 2016）一書中提及的創意中除了本研究參與者所敘述外，還有幽默、戲劇、舞蹈與動作、音樂、想像與視覺藝術。本研究或許因為以滾雪球的抽樣方式，資料蒐集尚未達飽足，往後研究可以更廣邀諮商師參與，可以見到更豐富的創意與作為。此次邀請參與之諮商師年資不等、也無篩選標的受訪者（target participants），往後之研究或許可邀請「自認為」有創意的諮商師，或擴展邀請不同地區執業之諮商師參與，探索其思考與產出創意的人格特質，以及其他相關重要因素。

（二）認知心理學者認為創意與閱讀有關，創意是發散思考的一種，創意可以展現彈性與變化、也可增添生活趣味，儘管在實務上，不少諮商師會交換彼此創意的做法與心得、甚至做嚐試，在研究文獻上卻極為缺乏，或許有機會將此議題做更深入探討、甚至有建構性的理論產出也未定。

（三）另有研究參與者指出，創意是否有觸及倫理議題的可能性?這也給專業助人者一個思考方向。

（四）創意可以鬆動僵固的治療情境、營造輕鬆溫暖氛圍、引發當事人頓悟或理解，在坦誠而真實的治療關係中添加了人味與希望。

（五）幽默也是創意的一種表現，更甚者是兩個巴掌―與當事人心靈神會的產物。諮商場域無需總是嚴肅，展現的是人生的實際（悲喜陰晴），在與人互動中的生命故事交流裡，更豐富生命、深入探討箇中意義。